ذخیره شماره در تلفن سانترال

ذخیره شماره در تلفن سانترال

31 اردیبهشت1399

آموزش ذخیره شماره تلفن ها در سانترال ما در این مقاله سعی داریم با معرفی قابلیت کاربردی سانترال پاناسونیک یعنی شماره گیری سریع و ذخیره مخاطب ها در تلفن سانترال را مورد نقد و بررسی قرار دهیم. میتوان با فعال کردن کلید های میانبر سانترال به راحتی با مخاطب مورد نظر تماس گرفت و در این نوع قابلیت هدف سرعت بخشیدن در شماره گیری و کاهش اتلاف وقت میباشد. تلفن های سری هایبرید و دیجیتال پاناسونیک دارای سیستم شماره گیری سریع میباشند و در صورت برنامه ریزی و فعال کردن به راحتی قابل استفاده هستند. کاربرد و مزایای ذخیره شماره تلفن ها مزایای استفاده از این قابلیت دسترسی بسیار سریع به شماره های ذخیره شده میباشد و به ما کمک میکند با زدن کد تعریف شده مورد نظر به شماره دلخواه خود دسترسی پیدا کنیم. در تلفن های سانترال پاناسونیک میتوان شماره موبایل خطوط شهری و داخلی و هر شماره خاصی را  ذخیره کرد و در صورتی که تعداد این شماره ها زیاد هستند میتوان از کنسول تلفن جهت ذخیره شماره های بیشتری استفاده نمود. دستگاه سانترال TES/TEM824 میتوانند 99 شماره تلفن را در حافظه خود ذخیره سازی کنند و ذخیره این شماره ها بستگی به نیاز ما در ارتباط با مشتریان را دارد. نحوه ذخیره شماره تلفن ها در سانترال جهت وارد شدن به حالت برنامه ریزی سانترال کلید PROGRAM و #* را زده و رمز دستگاه سانترال خود را وارد کنید. در صورتی که رمز تغییر پیدا نکرده باشد به صورت پیش فرض رمز 1234 میباشد. پس از وارد شدن به برنامه کد 001 را جهت ذخیره شماره تلفن وارد کنید و speed dialing در تلفن نمایش داده میشود. برای وارد شدن به برنامه کلید SP-PHONE راه زده و با وارد کردن کد 00 تا 99 میتوانید روی هر کد شماره مورد نظر خود را وارد نمایید. قبل از وارد کردن شماره تلفن باید کد آزاد کردن خطوط سانترال که 0 یا 9 میباشند را وارد و در ادامه شماره تلفن را وارد کنید. بعد از اتمام کار و وارد کردن شماره تلفن جهت ذخیره کلید STORE را انتخاب نمایید. تعریف نام برای شماره های ذخیره شده 011 ➡️ PROGRAM ➡️ *# ➡️ 1234 برای تعریف نام شماره تلفن ها میتوانید از کد 011 استفاده نمایید و هر شماره را با توجه به مشخصات دلخواه ذخیره کنید. هر کد مخاطب از 00 تا 99 شروع میشود و هر کدام مخصوص یک شماره هستند. بعد از وارد کردن اسم شماره تلفن کلید STORE را جهت ذخیره انتخاب نمایید. طریقه ی تماس با شماره های ذخیره شده جهت دسترسی و تماس با شماره های ذخیره شده ابتدا گوشی تلفن را برداشته و کلید AUTO DIAL و کلید * را انتخاب میکنیم سپس کد شماره تلفنی که از قبل آن را ذخیره کردیم را وارد میکنیم (مثال 01) بعد از وارد کردن کد مخاطب تلفن بصورت اتوماتیک تماس را برقرار میکند. در صورت تمایل میتوانید از روشی ساده تر جهت تماس با شماره های ذخیره شده استفاده کنید در این روش گوشی تلفن را برداشته و ** را وارد کرده و کد شماره تلفن را بزنید. در این مقاله سعی بر این داشتیم شما را با شماره گیری سریع و قابلیت ها آشنا سازیم چنانچه در این زمینه نیاز به مشاوره دارید کارشناسان شرکت فرا ارتباط میتوانند شما را راهنمایی کنند همچنین شما میتوانید نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

جزئیات
تغییر رمز ورود سانترال

تغییر رمز ورود سانترال

7 بهمن1398

تغییر رمز ورود سانترال شرکت پاناسونیک جهت امنیت کاربران خود و سوء استفاده های احتمالی برنامه سانترال های خود را مجهز به رمز عبور کرده است. اگر فردی رمز عبور سانترال را در اختیار داشته باشد میتواند تمامی قسمت ها را برنامه ریزی کند. گاهی برای مدیران شرکت ها اتفاق افتاده است که رمز عبور برنامه سانترال خود را فراموش کرده باشند و در این صورت هیچ چاره ای جز پیدا کردن رمز برنامه یا ریست دستگاه سانترال را ندارند. در صورت امکان رمز سانترال خود را در زمان های مختلف تغییر دهید و امنیت را برای مجموعه خود فراهم کنید. سانترال ها توسط تلفن اصلی خود برنامه ریزی میشود و جهت تغییر رمز سانترال نیاز به داخلی مربوطه را دارید. آموزش تغییر رمز سانترال توسط کلید program روی تلفن و وارد کردن (*#) وارد حالت برنامه ریزی شوید رمز عبور پیش فرض سانترال ها (1234) میباشد کد برنامه (002) را وارد کنید و با استفاده از کلید SP-PHONE وارد قسمت تغییر رمز سانترال شوید در این قسمت میتوانید رمز دلخواه خود را وارد کنید و جهت ذخیره تنظیمات کلید (STORE) را انتخاب کنید.

جزئیات
آموزش تنظیم ساعت سانترال

آموزش تنظیم ساعت سانترال

5 بهمن1398

سانترال ها تنظیمات مختلفی جهت تنظیم ساعت را دارند که جهت اطلاع از زمان بر روی تلفن سانترال نمایش داده میشود. تنظیم ساعت سانترال کاربرد های مختلفی دارد از جمله تعیین شیف کاری و تعطیلات که توسط تاریخ و ساعت سانترال تماس ها را هدایت میکند. در اکثر دستگاه های سانترال ساعت با کد (000) توسط تلفن اصلی یا بصورت نرم افزار مخصوص سانترال تنظیم میگردد. آموزش تنظیم ساعت سانترال جهت برنامه ریزی تنظیمات ساعت مراحل زیر را انجام دهید ⚫️ بر روی تلفن کلید پروگرام را فشار دهید و کلید *# را وارد کنید ⚫️ رمز ورود به برنامه ریزی 1234 را انتخاب کرده و وارد مرحله بعدی شوید ⚫️ کد تنظیم ساعت و تاریخ (000) را توسط شماره گیر وارد کنید ⚫️ با کلید های FWD/DND میتوانید به جلو و عقب رفته و زمان و تاریخ را تنظیم نمایید ⚫️ در صورت فشردن کلید SP-PHONE و REDIAL میتوانیدوارد قسمت تاریخ یا ساعت شوید ⚫️ توسط کلید STORE تنظیمات را ذخیره کنید و در انتها کلید HOLD را زده و PROGRAM را انتخاب کرده و از برنامه ریزی خارج شوید

جزئیات
تلفن سانترال چیست ؟

تلفن سانترال چیست ؟

13 دی1398

شناخت تلفن سانترال در دنیای ارتباطات شاید با تلفن سانترال برخورد داشته اید. در ادامه میخواهیم در مورد تلفن سانترال و انواع قابلیت های آن توضیح دهیم پس با ما همراه باشید. تلفن سانترال اکثرا در شرکت ها و مراکز تجاری مورد استفاده قرار میگیرد, با پیشرفت تکنولوژی و نیازهای روز افزون ارتباطی نیاز به مرکز تلفنی بود که بتواند تمامی تماس ها را مدیریت و کنترل کند. تلفن سانترال با توجه به قابلیت های منحصر بفرد خود میتواند از جمله ارتباط داخلی و خارجی مجموعه را در بستر سانترال فراهم کند. یکی از عوامل مهم در ارتباطات تلفنی کاهش هزینه مکالمه است یکی از مزیت های تلفن سانترال تماس های داخلی بدون هزینه میباشد. اگر در مجموعه خود دارای چندین خط تلفن میباشید توسط تلفن سانترال میتوانید تمامی خطوط را در یک یا چند تلفن استفاده و پاسخگو باشید همین موضوع باعث بالا رفتن راندمان و سهولت کار میشود. بطور مثال اگر بخواهیم تمامی خطوط مستقیم را باهم استفاده کنیم یا مشتریان را به بخش های مختلف وصل کنیم این امکان بدون داشتن تلفن سانترال میسر نمیباشد و همین امر باعث اتلاف وقت و هزینه بالاتری میباشد. تلفن سانترال با توجه به طراحی پیشرفته آن میتواند مزیت های فراوانی برای کاربران به همراه داشته باشد. از مزیت های سانترال میتوان به سیستم پاسخگویی اتوماتیک توسط تلفن یا انتقال مکالمات و سیستم کنفرانس اشاره نمود. ویژگی های تلفن سانترال چیست ؟ امکان تماس داخلی بدون هزینه ارسال پیغام در صورت عدم پاسخگویی کاربران قابلیت کنفرانس های داخلی و خارجی توسط چندین کاربر شماره گیری سریع توسط کلید های میانبر سیستم پیج افراد توسط تلفن سانترال انتظار مشتریان پشت خطوط و هماهنگی تماس ها انتقال تماس ها به بخش های مختلف در این مقاله سعی بر این داشتیم شما را با تلفن سانترال و مزیت های آن آشنا کنیم. شما میتوانید جهت هر گونه مشاوره و راه اندازی سانترال با شرکت فرا ارتباط تماس بگیرید همچنین شما میتوانید نظرات و پیشنهادات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

جزئیات
آموزش نصب سانترال

آموزش نصب سانترال

13 دی1398

سانترال دارای دو بخش نرم افزاری و سخت افزاری میباشد. در مرحله اول بررسی نیازهای کارمندان و تهیه نقشه مناسب در اولویت قرار دارد, قبل از راه اندازی سانترال باید مسیر سیم کشی و تعداد خطوط مورد نیاز افراد را مشخص کنید. در هر مجموعه تعدادی خطوط شهری وجود داد که طبق آن میتوانید دستگاه سانترال خود را انتخاب نمایید, در صورت امکان از پست های مخابراتی و رک جهت سیم کشی استفاده کنید یکی از مزیت های پست مرتب سازی سیم کشی و سهولت جابجایی خطوط میباشد. محل نصب سانترال باید جایی قرار گیرد که تمامی قسمت ها را پوشش دهد , در مرحله بعد برنامه ریزی دستگاه را باید انجام داد برنامه ریزی سانترال به دو روش کامپیوتر و تلفن سانترال انجام میشود و با توجه به نیاز های شرکت میتوان خطوط را هدایت کرد,  شما میتوانید تماس های ورودی خود را بر روی تلفن گویا تنظیم نمایید و مشتریان خود را به بخش های مختلف وصل کنید  یا بصورت تماس مستقیم بر روی تلفن داخلی هدایت نمایید. نصب سانترال پاناسونیک دستگاه های سانترال در مدل های مختلف کم ظرفیت و پر ظرفیت در بازار وجود دارد و هر مدل روشی برای نصب آن در نظر گرفته  شده است جهت نصب سانترال ابزارهای مورد نیاز از جمله آچارهای سوکت زن قیچی کروز و پریزهای تلفن را باید تهیه کنید و باتوجه به نقشه ای که از قبل آماده کردید سیم کشی محل خود را انجام داده و پریزهای تلفن را نصب کنید. توجه داشته باشید سانترال ها بدلیل پیچیدگی در مراحل نصب و برنامه ریزی نیاز به افراد متخصص دارد. در صورت نیاز شما میتوانید با کارشناسان شرکت فرا ارتباط جهت هر گونه مشاوره و راه اندازی دستگاه سانترال تماس بگیرید.

جزئیات
سانترال چیست ؟

سانترال چیست ؟

22 آذر1398

سانترال چیست و چه کاربردی دارد ؟ در هر مجموعه یا شرکت تعدادی خطوط شهری جهت ارتباط های تلفنی وجود دارد و جهت سازمان دهی به این خطوط نیاز به سانترال میباشد. دستگاه سانترال مرکز مخابراتی کوچک در عین حال با قابلیت های متعددی جهت به اشتراک گذاری خطوط را برای کاربران فراهم میسازد. سیستم های سانترال از زمان تولید توانستند طیف گسترده ای از ارتباطات مخابراتی را در اختیار مشتریان قرار دهند. ما در ادامه بیشتر با دستگاه های سانترال آشنا میشویم پس با ما همراه باشید. انواع دستگاه سانترال سانترال ها در دو سری کم ظرفیت و پر ظرفیت با توجه به نیاز های کاربران تولید میشوند و هر مدل میتواند مزیت های مختلفی را داشته باشد. مدل های کم ظرفیت سانترال دارای تعداد خطوط استاندارد جهت مجموعه های کوچک طراحی شده است و همچنین با اضافه کردن کارت امکان گسترش دارند. سری دستگاه های پر ظرفیت میتوانند تعداد خطوط گسترده ای برای شرکت های بزرگ مهیا سازند و در این سری قابلیت های بیشتری نسبت به مدل های کم ظرفیت وجود دارد. قابلیت های سانترال ⚫️ تماس داخلی بدون هزینه ⚫️ اشتراک گذاری خطوط ⚫️ صف انتظار مشتریان ⚫️ محدود کردن مکالمات ⚫️ کنفرانس خطوط ⚫️ صندوق صوتی ⚫️ مکالمه اینترنتی ⚫️ ضبط مکالمات ⚫️ تماس تصویری ⚫️ پرینت مکالمات ⚫️ اپراتور گویا کاربردهای هر یک از این قابلیت ها بستگی به نیاز مشتریان دارد در این بین شما میتوانید تلفن های سانترال خود را جوری برنامه ریزی کنید که راندمان کاری شرکت خود را بالا برده و از تمامی بخش های سانترال بخوبی استفاده کنید. یکی از قابلیت های سانترال تماس های داخلی بدون هزینه میباشند که کاربران به راحتی میتوانند در مجموعه باهم در ارتباط باشند یا کنفرانس توسط تلفن انجام دهند. سانترال ها میتوانند تماس های ورودی شما را توسط تلفن گویا پاسخگو باشند و مشتریان را به بخش های مختلف هدایت کنند. در این مقاله سعی بر این داشتیم شما را با دستگاه سانترال و قابلیت ها آشنا سازیم چنانچه در این زمینه نیاز به مشاوره دارید کارشناسان شرکت فرا ارتباط میتوانند شما را در انتخاب سانترال همراهی کنند همچنین شما میتوانید نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

جزئیات