آزاد نشدن خط در سانترال NS500

آزاد نشدن خط در سانترال NS500

17 بهمن1399
آزاد نشدن خط در سانترال NS500

مشکل آزاد نشدن خطوط شهری سانترال یکی از اصلی ترین مشکلات مجموعه ها میباشد ما در این مقاله به رفع این مشکل میپردازیم با ما همرا باشید.


مشکل آزاد نشدن خطوط سانترال NS500

این مشکل زمانی به وجود می آید که یک یا تعدادی از خطوط قطع میباشند یا در مسیر برنامه ریزی خطوطی که در سانترال خالی هستند در برنامه ریزی بسته نشدند.
در بیشتر مواقع شرکت ها برای آزاد کردن خطوط از شماره 9 جهت آزاد کردن خطوط برای تماس ها استفاده میکنند که در بعضی مواقع کلید 0 هم در صورت تنظیم کار آزاد کردن خطوط یا ارتباط با اپراتور را انجام میدهد.
 مشکل آزاد نشدن خطوط را زمانی متوجه میشویم که با وارد کردن عدد 9 دستگاه هیچ خطی را در اختیار ما قرار نمیدهد و صدای سکوت یا بوق اشغال میشنوید.


برنامه ریزی آزاد شدن خطوط شهری با کد 0 یا 9


جهت برنامه ریزی سانترال NS500 کابل شبکه را به دستگاه وصل کرده و سر دیگر را به کامپیوتر خود متصل نمایید.
برای وارد شدن به قسمت برنامه ریزی در مرورگر خود آیپی 192.168.0.101 را بزنید و در پنجره باز شده رمز ورودتان را وارد کنید.

در این بخش نوع آزاد کردن خطوط توسط عدد 9 یا 0 را بصورت کامل آموزش میدهیم.
به صورت پیش فرض آزاد کردن خطوط در سانترال عدد 9 میباشد که توسط برنامه ریزی میتوانید آن را به عدد 0 تغییر دهید
.
 


طبق عکس بالا وارد بخش PBX Configuration شوید.
در این قسمت روی گزینه Numbring Plan بزنید و main را انتخاب کنید.
گزینه 1 مربوط به تنظیم ارتباط با اپراتور میباشد و گزینه 2 جهت آزاد کردن خطوط برای داخلی ها هستند که با جابجایی این دو مورد میتوانید نوع دسترسی به خطوط را تغییر دهید.


حل مشکل آزادن نشدن خطوط


سانترال NS500 پاناسونیک بصورت پیش فرض دارای 6 خط شهری میباشد.
در صورتی که تعداد خطوط وصل شده به دستگاه کمتر از تعداد موجود روی دستگاه باشد دستگاه نیاز به برنامه ریزی و بستن خطوط خالی را دارد.
زمانی که شما عدد 9 را شماره گیری میکنید دستگاه بصورت اتوماتیک خطوط را آزاد کرده و اگر خط قطع یا خالی در دستگاه وجود داشته باشد باعث میشود هیچ بوقی توسط تلفن شنیده نشود و خط خالی در اختیارتان قرار بگیرد.

جهت حل این مشکل توسط برنامه وارد بخش 1-1 شوید.
روی کارت خط شهری دستگاه بروید و گزینه Port Property را انتخاب کنید.
در این صفحه روی خطوط مورد نظر که خطی به آن وصل نمیباشد کلیک کرده و به بخش connection بروید.
بر روی گزینه INS کلیک کنید و خطوطی که در دستگاه متصل نمیباشند را در حالت OUS قرار داده و غیر فعال نمایید.
با انجام تنظیمات گفته شده مشکل آزاد کردن خطوط سانترال شما برطرف خواهد شد.


راه حل دوم آزاد نشدن خطوط


در صورتی که خطوط سانترال شما آزاد نمیشود باید دسترسی داخلی ها را برای خطوط مشکل دار مسدود کنید.
به این ترتیب زمانی که داخلی ها دسترسی به خطوط خالی یا ایراد دار را نداشته باشند به صورت کلی مشکل شما حل میشود.
برای مسدود کردن خطوط ابتدا توسط برنامه وارد بخش 1-1-4 شوید و کلاس داخلی مورد نظرتون را تعیین کنید.
بعد از تعیین کلاس بندی وارد قسمت 2-7-2 شوید و گزینه External Call Block را انتخاب کرده و وارد این صفحه شوید.

 


طبق تصویر بالا ترانک خطوط شهری که میخواهید را انتخاب کرده و مسدود کنید و بعد از انجام تنظیمات جهت ذخیره سازی گزینه Apply را بزنید.

چنانچه در این زمینه نیاز به مشاوره دارید کارشناسان شرکت فرا ارتباط میتوانند شما را راهنمایی کنند همچنین شما میتوانید نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

نظرات
4.6 /5 20 5 1
ارسال نظر